🔒 Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. März 2026

Kontakt-E-Mail: lingolou.support@gmail.com

Lingolou ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Webseite, Sprachtests und damit verbundene Dienste nutzen.

Wir halten uns vollständig an die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Daten, die wir sammeln

1.1. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder sich anmelden
Konto- und Profilinformationen, die Sie freiwillig bereitstellen
Abrechnungs- und Abonnementinformationen wie Tarif, Zahlungsstatus, Betrag, Währung sowie Verlängerungs- oder Kündigungsstatus
Alle Informationen, die Sie uns per E-Mail, Formulare oder Supportanfragen senden

Kartendaten werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht direkt von Lingolou gespeichert.

1.2. Testbezogene Daten

Wenn Sie einen Deutsch-Einstufungstest auf Lingolou machen, verarbeiten wir möglicherweise:

Ihre ausgewählten Antworten
Ihr Testergebnis (A1–C1)
Benötigte Zeit für Aufgaben

Diese Informationen werden nur verwendet, um Ihr Sprachniveau zu berechnen und unsere Tests zu verbessern.

Wichtig:

Unsere Tests bestimmen nicht Ihr offizielles Deutsch-Sprachniveau. Die Ergebnisse sind unverbindliche Schätzungen basierend auf automatischer Auswertung.

1.3. Automatisch gesammelte Daten

Wir können standardmäßige technische Daten sammeln:

IP-Adresse (anonymisiert, wo möglich)
Browsertyp und -version
Gerätetyp und grundlegende Geräteinformationen
Ungefähre aus der IP-Adresse abgeleitete Standortdaten
Cookies (siehe Abschnitt 7)

Diese Daten werden für Sicherheit, Betrugsprävention, Analysen und den Betrieb des Dienstes verwendet.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten nur, um:

Unsere Sprachtests bereitzustellen und zu verbessern
Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Abonnements, Zahlungen, Verlängerungen und Kündigungen zu verarbeiten
Servicebezogene Mitteilungen zu Ihrem Konto oder Ihrer Abrechnung zu senden
Updates oder Ressourcen zu senden, wenn Sie sich angemeldet haben
Auf Ihre Anfragen zu antworten
Leistung zu analysieren und zu überwachen
Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Profiling, automatisierte Entscheidungsfindung oder den Verkauf an Dritte.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten Daten nur, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

Einwilligung (Art. 6(1)(a)) – Newsletter, optionale Daten, die Sie bereitstellen
Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) – Bereitstellung des Tests und Webseitenbetrieb
Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) – Analysen, Sicherheit, Serviceverbesserung

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist und für einen begrenzten Zeitraum danach, soweit dies für Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist
Abrechnungsdaten: Soweit dies für Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention und Streitbeilegung erforderlich ist
E-Mail- / Newsletter-Daten: Bis Sie sich abmelden oder die Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Supportanfragen: So lange, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um Anfragen zu beantworten und zu dokumentieren
Testdaten: Anonymisiert und zur Verbesserung der Testqualität aufbewahrt
Server-Logs: Automatisch innerhalb angemessener Zeiträume gelöscht (30–90 Tage)

Sie können jederzeit die Löschung beantragen (siehe Abschnitt 8).

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren persönlichen Daten.

Wir können relevante personenbezogene oder aggregierte Daten mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb von Lingolou unterstützen, zum Beispiel:

Hosting-Anbietern
Analyse- und Consent-Management-Tools
E-Mail-Versanddiensten (für Newsletter)
Zahlungsdienstleistern und Abrechnungsinfrastruktur
Kundenkommunikations- oder Support-Tools

Drittanbieter erhalten nur die Daten, die für ihre Aufgabe notwendig sind, und müssen sie unter vertraglichen und gesetzlichen Schutzmaßnahmen verarbeiten.

6. Internationale Übermittlungen

Wenn wir Daten außerhalb der EU/EWR übertragen, geschieht dies nur, wenn:

Das Empfängerland einen Angemessenheitsbeschluss der EU hat, oder
Standardvertragsklauseln (SCCs) vorhanden sind

Wir stellen sicher, dass alle Übertragungen sicher und konform sind.

7. Cookies

Wir verwenden essentielle und analytische Cookies, wie zum Beispiel:

Notwendige Cookies (Webseitenfunktionalität)
Analyse-Cookies (anonyme Verkehrsstatistiken)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Tracking über andere Webseiten hinweg.

8. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre persönlichen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung jederzeit
Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 lingolou.support@gmail.com

9. Privatsphäre von Kindern

Lingolou ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt.
Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern.

10. Externe Links

Unsere Webseite kann Links zu externen Plattformen enthalten (z. B. TikTok, Instagram, YouTube).
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Webseiten.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren.
Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns:

Wir werden so schnell wie möglich und innerhalb der DSGVO-Fristen antworten.